HARTES 개인정보처리방침

주식회사 브리즈파트너즈는 HARTES 서비스(이하 “서비스”)를 운영함에 있어 이용자의 개인정보를 중요하게 보호하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 어떠한 개인정보를 어떤 목적으로 처리하고, 개인정보를 어떻게 보호·관리하는지를 설명합니다.

HARTES는 단기근무, 기간제(계약직), 정규직 채용 및 각 채용유형 간 전환을 위한 지원·추천·계약·근무확인·결제·정산·채용관리에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

단기근무에서는 계약·근무자료를 바탕으로 지급 관련 세액 등을 자동 계산하고 공제 후 실지급액을 산정하며, 의료기관의 신고·납부 업무에 필요한 자료를 제공합니다. 의료기관이 신고·납부의 주체입니다.

회사는 다음의 목적으로 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

1. 회원가입 및 회원관리

– 회원 식별 및 본인확인

– 회원자격 유지·관리

– 부정이용 방지

– 서비스 관련 고지 및 문의 대응

2. 의료기관 확인 및 관리

– 의료기관 및 사업자 정보 확인

– 기관 담당자 확인

– 구인공고 등록 및 관리

– 계약·결제·정산 관련 업무

3. 의료인 본인 및 자격 확인

– 의료인 본인확인

– 의료면허·자격 및 경력정보 확인

– 자격 유효성 검증 및 재검증

– 안전한 의료인력 매칭

4. 구인·구직 및 매칭 서비스

– 의료기관의 구인공고 제공

– 의료인의 지원 및 매칭

– 적합한 근무 또는 용역 기회의 제공

– 매칭 진행상태 관리

5. 계약 체결 및 관리

– Master Agreement 및 Task Order 생성

– 전자계약 체결 및 보관

– 계약 당시 확정된 채용공고 및 계약조건 보존

– 계약 변경·취소 이력 관리

6. 근무 또는 용역 수행 사실 확인

– 근무 또는 용역 수행 시작·종료 기록

– 계약된 사업장 반경 내 위치 여부 확인

– 기관과 의료인의 수행내역 확인 및 분쟁 예방

– 지급·정산을 위한 객관적 자료 생성

7. 결제·지급 및 정산

– 의료기관 결제

– 의료인 본인 명의 계좌 확인 및 지급

– 환불·조정

– 플랫폼 거래·정산원장 관리

– 거래 및 정산 관련 자료 제공

8. 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

– 관계 법령에 따른 기록의 생성·보관

– 이용자 문의 및 민원 처리

– 부정이용 및 약관 위반 조사

– 분쟁 발생 시 사실관계 확인 및 자료 제공

회사는 서비스 제공 과정에서 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

1. 의료인 회원

회원 및 본인확인 정보

• 성명

• 휴대전화번호

• 이메일주소

• 본인확인 결과정보(CI, DI 등 본인확인기관으로부터 제공받는 정보)

의료인 자격 및 프로필 정보

• 직군

• 면허·자격 종류 및 관련 정보

• 면허·자격 증빙자료

• 경력 및 업무경험

• 전문분야·술기·장비·시스템 경험 등 회원이 등록한 프로필 정보

• 희망 근무조건

계약 및 근무·용역 수행 정보

• 지원·매칭 이력

• 계약정보

• 근무 또는 용역 수행일

• 예정 및 확인된 수행시간

• 수행 시작·종료시각

• 수행 확인 및 이의제기 기록

지급정보

• 본인 명의 은행 및 계좌정보

• 계좌 확인 결과

• 지급금액 및 지급내역

2. 의료기관 회원

• 기관명

• 사업자등록정보

• 기관 주소

• 담당자 성명

• 담당자 연락처 및 이메일주소

• 기관 및 의료기관 확인을 위하여 필요한 정보

• 구인공고 및 채용조건

• 계약·결제·환불·정산 관련 정보

3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 또는 수집되는 정보

• 접속기록

• IP 주소

• 기기 및 운영체제 정보

• 서비스 이용기록

• 전자서명 및 계약 체결 기록

• 결제·지급 관련 거래 식별정보

• 부정이용 및 오류 기록

4. 위치정보

회사는 근무 또는 용역 수행 사실을 확인하기 위해 의료인이 HARTES 앱에서 [근무 시작] 또는 [근무 종료] 버튼을 선택하는 시점에 한하여 GPS 위치정보를 각각 1회 확인할 수 있습니다.

위치정보는 계약된 사업장 반경 내 위치 여부를 판정하기 위한 목적으로만 이용하며, 회사는 의료인의 위치를 지속적으로 추적하거나 이동경로를 수집하지 않습니다.

GPS 원시 위·경도 좌표는 사업장 반경 내 여부 판정 후 즉시 파기하는 것을 원칙으로 하며, 시스템에는 필요한 범위에서 사업장 반경 내 확인 여부, 확인시각 및 관계 법령에 따른 위치정보 이용사실 확인자료를 기록합니다.

위치정보 처리에 관한 상세사항은 「HARTES 위치기반서비스 이용약관」에 따릅니다.

회사는 개인정보의 처리목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관합니다.

서비스 운영상 필요한 구체적인 보유기간은 다음과 같습니다.

• 회원정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만 법령상 보존의무 또는 분쟁·부정이용 대응을 위해 필요한 경우 해당 기간까지

• 계약 및 전자서명 기록: 관계 법령 및 계약관계에 따라 필요한 기간

• 결제·지급·정산 기록: 관계 법령에서 정한 기간

• 부정이용 및 이용제한 관련 기록: 부정이용 방지, 반복적인 약관 위반 방지 및 분쟁 대응을 위하여 일반적인 부정이용·약관위반 기록은 3년간, 영구 이용제한 대상자의 재가입 방지를 위한 최소정보는 영구 이용제한 정책이 유지되는 기간 동안 보관. 다만 관계 법령에 별도의 보존기간이 정해진 경우에는 해당 기간에 따름.

• 위치정보 이용·제공사실 확인자료: 관계 법령에서 정한 기간

• GPS 원시 위·경도 좌표: 사업장 반경 내 여부 판정 완료 후 즉시 파기 원칙

구체적인 법정 보존기간은 서비스 출시 전 실제 처리정보 및 적용 법령을 기준으로 확정하여 본 방침에 반영합니다.

기관명은 구인공고 단계부터 공개됩니다. 의료인 성명은 해당 공고에 지원하거나 기관의 제안을 수락한 단계에서 해당 기관에 공개됩니다.

단기근무의 상호 연락처는 전자계약 및 기관 선결제 완료 후 공개합니다. 기간제(계약직)·정규직 채용에서는 면접 요청에 대한 동의 후 채용 진행에 필요한 연락처를 공개합니다. 각 단계에서 필요한 정보만 제공합니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 개인정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 이용자가 HARTES를 통하여 상대방과 매칭·계약을 체결하고 해당 계약의 이행을 위해 필요한 경우, 관계 법령 또는 이용자의 동의에 따라 필요한 최소한의 개인정보를 상대방에게 제공할 수 있습니다.

의료기관에 제공되는 의료인 정보

• 제공받는 자: 해당 의료인과 계약을 체결한 의료기관

• 목적: 계약 이행, 근무·용역 수행 및 관련 행정처리

• 제공항목: 성명, 연락처 및 계약 이행에 필요한 정보

• 제공시점: HARTES가 정한 정보공개 조건이 충족된 이후

• 보유기간: 제공 목적 달성 또는 관계 법령상 보존기간까지

의료인에게 제공되는 의료기관 정보

• 제공받는 자: 해당 기관과 계약을 체결한 의료인

• 목적: 계약 이행 및 근무·용역 수행

• 제공항목: 기관명, 근무장소, 담당자 연락정보 등 필요한 정보

• 제공시점: HARTES가 정한 정보공개 조건이 충족된 이후

• 보유기간: 제공 목적 달성 또는 관계 법령상 보존기간까지

HARTES의 기본 정보공개 기준은 양 당사자의 계약 체결 완료 및 기관의 결제 완료 이후로 합니다.

회사는 의료인의 GPS 원시 위·경도 좌표 또는 이동경로를 의료기관에 제공하지 않으며, 필요한 경우 ‘사업장 반경 내 확인 여부’와 수행 시작·종료시각 등의 검증 결과만 제공합니다.

회사는 원활한 다음의 서비스 제공을 위해 필요한 개인정보 처리업무를 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

• 본인확인·인증

• 결제 및 지급·계좌확인

• 문자·알림톡·이메일 발송

• 클라우드·데이터 저장 및 시스템 운영

회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관계 법령에 따라 수탁자를 관리·감독합니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 범위를 넘어 민감정보 또는 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

특히 주민등록번호는 법령에서 명시적으로 처리를 허용하거나 요구하는 경우를 제외하고 HARTES의 일반적인 회원가입·매칭·계약·지급 과정에서 수집·저장하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

의료인의 면허·자격 관련 정보 및 증빙자료는 자격확인 및 안전한 매칭을 위해 필요한 범위에서만 처리하고 접근권한을 제한하여 관리합니다.

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일은 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

이용자는 관계 법령에 따라 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 등 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

회원탈퇴 및 서비스 내 제공되는 기능을 통하여 직접 권리를 행사하거나 회사의 개인정보 보호 담당부서에 요청할 수 있습니다.

다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보 등은 삭제 또는 처리정지가 제한될 수 있습니다.

회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

• 개인정보 접근권한 최소화

• 중요 개인정보의 암호화

• 개인정보 접근 및 처리기록 관리

• 개인정보 처리시스템에 대한 접근통제

• 보안 프로그램 및 시스템 운영

• 개인정보 취급자 교육 및 관리

• 개인정보 침해사고 대응체계 운영

회사는 서비스 안정성 확보, 오류 분석, 보안 및 부정이용 방지 등을 위하여 기기정보, 운영체제 정보, IP 주소, 접속기록 및 서비스 이용기록 등을 자동으로 생성·수집할 수 있습니다.

광고 목적의 행태정보 또는 별도의 추적기술을 사용하는 경우 회사는 관계 법령에 따라 그 처리내용과 이용자의 선택권을 별도로 안내합니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 문의 및 불만처리를 담당하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 개인정보 보호책임자: 오은경

• 담당부서: 운영부

• 이메일: contact@brizpartners.com

• 연락처: 02) 2042-0010

개인정보 침해에 관한 상담 또는 신고가 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118) 등 관계기관을 이용할 수 있습니다.

본 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 변경사항 및 시행일을 서비스 내 공지사항 등을 통하여 공개합니다.

중요한 변경으로 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 경우에는 관계 법령에서 정한 방법에 따라 별도로 안내합니다.

시행일: 2026.9.1